جلد کتاب کارهای خوب

کتاب کارهای خوب

روش انجام کارهایی که هم شرکت شما را سودآورتر کرده و هم دنیا را جای بهتری برای زندگی می‌کند!

نویسنده:
فیلیپ کاتلر، دیوید هسکیل و نانسی آر لی
(Philip Kotler, David Hessekiel and Nancy R. Lee)
4 نفر در حال مطالعه این کتاب هستند.

کتاب کارهای خوب (2012) روشی را بررسی می‌کند که طی آن، انجام کارهای خوب می‌تواند در واقع به پیشرفت شرکت‌ها کمک کند. این کتاب، بر اساس مثال‌های معاصر و واقعی، ابزارها و استراتژی‌هایی لازم برای ایجاد تغییر در جهان و کسب سود را در اختیار افراد صاحب نظر تجاری قرار می‌دهد.

فیلیپ کاتلر یک مشاور بازاریابی، استاد و نویسنده آمریکایی است. او بیش از 55 کتاب در موضوعات مختلف مرتبط با بازاریابی، مانند کتاب جامع استادان کسب و کار و ذهن‌های تجاری نوشته است.

دیوید هسکیل، رئیس انجمن بازاریابی Cause است، سازمانی که به کمک به کسب و کارها و سازمآن‌های خیریه کمک می‌کند تا برای بهبود جهان گرد هم آیند.

نانسی لی موسس و رئیس شرکت خدمات مارکتینگ اجتماعی (Social Marketing Services, Inc) است. او سمینارها و کارگاه‌های آموزشی در زمینه بازاریابی اجتماعی برگزار می‌کند و یکی از اعضای هیئت علمی‌دانشکده روابط عمومی‌ایوانز دانشگاه واشنگتن (University of Washington’s Evans School) است.

خلاصه کتاب کارهای خوب

حاوی 7 ایده کلیدی
Good Works!
Marketing and Corporate Initiatives that Build a Better World...and the Bottom Line
ایده‌های کلیدی کتاب
مقدمه

مقدمه‌ای بر کتاب کارهای خوب

وقتی می‌بینید که یک موسسه خیریه با یک هدف خوب توسط یک تجارت بزرگ حمایت می‌شود، چه فکری می‌کنید؟ به احتمال زیاد به این فکر می‌کنید که برای آن‌ها، این حمایت‌ها مهم نیست و آن‌ها صرفا به سود فکر می‌کنند. این کار فقط یک روابط عمومی ‌خوب برای آن‌ها است.

این طرز تفکر، به این مشاغل آسیب بزرگی می‌زند.

در واقع، برای هر کسب و کاری حیاتی است که در چیزی که به عنوان مسئولیت اجتماعی شرکتی شناخته می‌شود، شرکت کرده و در یک هدف شایسته مشارکت کند. انجام صحیح آن نه تنها روابط عمومی‌خوبی برای یک کسب و کار به ارمغان می‌آورد، بلکه کارکنان بهتر و با انگیزه تر و مشتریان شادتر می‌شوند و البته به بهبود زندگی افراد محروم نیز کمک می‌کند.

در این خلاصه کتاب می‌بینیم که چطور شرکت‌های مختلف، از کوکاکولا (Coca-Cola) گرفته تا جنرال میلز (General Mills) از طریق کارهای عام المنفعه به خود و جهان کمک کرده‌اند.

ایده کلیدی 1

1شرکت‌ها می‌توانند فروش خود را افزایش داده، هزینه‌ها را کاهش دهند و در برخورد با مسائل اجتماعی، کارکنان بهتری پیدا کنند

تصور کنید که می‌خواهید مقداری شکلات بخرید، اما باید بین دو برند یکی را انتخاب کنید. از نظر هزینه هم دقیقا مشابه هستند با این تفاوت که یکی از برندها قصد دارد پنج درصد هزینه را به امور خیریه اختصاص دهد.

اگر هیچ کدام از محصولات این دو برند را نچشیده باشید، کدام یک را می‌خرید؟ احتمالا گزینه‌ای را انتخاب می‌کنید که درصدی برای یک هدف خوب می‌پردازد.

شما تنها فردی نیستید که چنین انتخابی می‌کنید! مشتریان تمایل دارند از شرکت‌هایی حمایت کنند که به حمایت از طرح‌هایی که با مسائل اجتماعی سر و کار دارند، معروف هستند. در واقع، بر اساس یک مطالعه، 94 درصد از مشتریان نشان دادند که اگر یک برند، رسیدگی به مسائل اجتماعی را بخشی از تجارت خود کند، احتمالا به سراغ آن برند می‌روند.

همانطور که می‌بینیم، تفکر کارهای عام‌المنفعه می‌تواند ابزار قدرتمندی برای کسب و کارها باشد تا شانس خود را با مشتریان به حداکثر برسانند و سود نهایی خود را افزایش دهند.

با این حال، حمایت از ابتکارات می‌تواند بیشتر از کمک به شرکت‌ها برای کسب مشتریان بیشتر باشد.

در واقع، بسیاری از ابتکارات (عمدتا زیست محیطی) می‌توانند به شرکت‌ها در کاهش هزینه‌ها کمک کنند.

به عنوان مثال، AT&T را در نظر بگیرید که تصمیم گرفت با کاهش میزان کاغذ مصرفی، سهم خود را برای محیط زیست انجام دهد و تا جایی که امکان داشت از ارتباطات الکترونیکی استفاده کرد. این نگرش نه تنها در بین مشتریان طنین انداز شد، بلکه باعث صرفه جویی میلیون‌ دلاری آن‌ها شد.

تصویر خوب مجموعه The Body Shop نیز تا حدی مدیون قول آن‌ها برای فروش محصولاتی بود که بر روی حیوانات آزمایش نشده است. این تعهد، تبلیغات زیادی ایجاد کرد و در نتیجه در هزینه‌های مربوط به کمپین‌های روابط عمومی ‌صرفه جویی کرد.

علاوه بر این، مسئولیت اجتماعی شرکت، کارکنان را راضی تر و وفادارتر می‌کند.

طبق یک مطالعه، 69 درصد از کارکنان، مسئولیت اجتماعی شرکت را عامل مهمی‌ در انتخاب کارفرمای خود می‌دانستند.

بنابراین، با سرمایه گذاری در مسائل اجتماعی(مواردی که کارکنان بالقوه احساس می‌کنند مهم هستند) شرکت‌ها دسترسی بیشتری به بهترین کارمندان پیدا می‌کنند.

ایده کلیدی 2

2روی مسائل اجتماعی بکری تمرکز کنید که می‌تواند به مشارکت‌های بلندمدت منجر شود

برای مشاهده این بخش از محتوا لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.
ایده کلیدی 3

3شرکت‌ها می‌توانند با انجام امور خیریه مناسب، تبلیغات مجانی زیادی کسب کنند

برای مشاهده این بخش از محتوا لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.
ایده کلیدی 4

4بازاریابی حمایتی (cause marketing)به شرکت‌ها و مصرف‌کنندگان اجازه می‌دهد تا برای رسیدن به یک هدف خوب، با هم متحد شوند

برای مشاهده این بخش از محتوا لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.
ایده کلیدی 5

5گاهی، ایجاد تغییر پایدار به معنای بهینه شدن رفتار مصرف کننده است

برای مشاهده این بخش از محتوا لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.
ایده کلیدی 6

6انجام کار داوطلبانه به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در عین بهبود روحیه و مهارت‌های کارکنان، کارهای خیریه هم انجام دهند

برای مشاهده این بخش از محتوا لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.
ایده کلیدی 7

7روش‌های تجاری مسئولیت اجتماعی، کلیدی برای آینده شرکت شما هستند

برای مشاهده این بخش از محتوا لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.
خلاصه نهایی

پیام کلیدی کتاب

برای مشاهده این بخش از محتوا لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.
نظرات و دیدگاه‌های شما
بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کتاب‌های مشابه
اثر آلن دوباتن
اثر استفان گایز
اثر ست استیونز-دیویدُویتس
اثر آستین کلئون
لوگوی اکوتوپیا کامل