چطور شور و اشتیاق خود را پیدا کنید و از این نیروی محرکه برای رسیدن به پیروزی استفاده کنید.
چه نوع مدیری تحصیلات دبیرستان هم ندارد، سال‌ها با کارهای معمولی و حتی دزدی از مغازه‌ها زندگی می‌کند و بعد یک شرکت مد خیلی موفق راه می‌اندازد؟ سوفیا آموروسو، نویسنده‌ی کتاب خانم رئیس، چنین آدمی بود. او با زندگی پر از فراز و نشیب خود یک شرکت بزرگ مد و پوشاک را ساخت. آموروسو در «خانم رئیس» می‌گوید که چطور سرگرمی فروش لباس‌های قدیمی را به یک تجارت چند میلیون دلاری تبدیل کرده است. این کتاب همچنین نشان می‌دهد که او با خلاقیت و هوش تجاری خود یک جنبش جهانی برای ارتباط بین زنان جوان به راه انداخت.

وقتی کوچک بودید، آیا والدینتان می‌گفتند که اگر در مدرسه موفق نشوید، در زندگی هم شکست می‌خورید؟ این حرف درست نیست. بعضی‌ها در مدرسه خوب هستند. بعضی دیگر نه. به‌هرحال، نمره‌های بالا نشان نمی‌دهند که آیا در آینده موفق می‌شوید یا نه. دنیا پر از آدم‌های مختلف با مهارت‌های گوناگون است. موفقیت یعنی پیدا کردن کاری که در آن خوب هستید و تبدیل آن به شغل. وقتی استعداد خاص خود را پیدا کنید، این کار به شما اجازه می‌دهد روی چیزی تمرکز کنید که دوست دارید و در آن مهارت دارید. این‌طوری بهترین کار را انجام می‌دهید و در نهایت به پیروزی می‌رسید.
این داستان سوفیا آموروسو بود. او توانایی چانه‌زنی برای خرید لباس‌های قدیمی پرطرفدار را داشت و بعد آن‌ها را با سود خوب می‌فروخت. این کار اول یک سرگرمی بود؛ ولی هیجان و چالش آن، او را به ساختن امپراتوری لباس خودش کشاند. نویسنده‌ی کتاب خانم رئیس فقط خودش بود و کاری را انجام می‌داد که در آن مهارت داشت. همین باعث شد موفق شود؛ اما او این راه را پیدا کرد چون نقاط قوت و ضعف خود را قبول کرده بود.
خودشناسی خیلی مهم است، چون همان‌طور که قبلاً گفتیم، آدم‌ها با هم فرق دارند. بعضی برون‌گرا و بعضی درون‌گرا هستند و هر کدام در یک محیط خاص بهترین کار را انجام می‌دهند. افراد برون‌گرا با ارتباط با دیگران انرژی می‌گیرند و این ویژگی آن‌ها را برای کار در محیط‌هایی مثل وال‌استریت مناسب می‌کند؛ جایی که برای موفقیت در معاملات باید با دیگران رقابت کرد و خیلی تلاش کرد. اما چنین جایی برای یک فرد درون‌گرا خیلی ناراحت‌کننده خواهد بود. در مورد سوفیا آموروسو، جنبه‌ی درون‌گرای او با کمک شبکه‌های اجتماعی شکوفا شد. او توانست از طریق اینترنت با مشتریان خود ارتباط برقرار کند و به شیوه‌ای آرام و غیرتهاجمی با آن‌ها همکاری کند.