کتاب چگونه با هر کسی صحبت کنیم

یاد بگیرید چطور بهترین خودتان را نشان دهید و از حرف‌های نسنجیده دوری کنید!
زندگی پر از جلسه‌ها و گفت‌وگوهایی است که ترجیح می‌دهیم اصلاً در آن‌ها شرکت نکنیم و ارائه‌هایی که دوست نداریم انجام دهیم؛ اما واقعیت این است که همه‌ی ما موجودات اجتماعی هستیم و تقریباً در هر کاری که می‌کنیم، به ارتباطات وابسته‌ایم. پس آیا منطقی نیست که همه‌ی ما تلاش کنیم در صحبت کردن با یکدیگر بهتر و راحت‌تر شویم؟
اینکه مردم در ارتباط با هم بهتر شوند، هدفی است که لیل لوندز، نویسنده‌‌ی کتاب چگونه با هر کسی صحبت کنیم، زندگی حرفه‌ای‌اش را وقف آن کرده است. او رفتار آدم‌ها را دیده، پژوهش‌ها را خوانده و متوجه‌ هر حرکت کوچک و عادتی شده است که باعث می‌شود آن‌ها یا در صحبت کردن دچار مشکل شوند یا بیشترین استفاده را از یک گفت‌وگو ببرند. او ده‌ها سال است که کتاب‌هایی پر از بایدها و نبایدها منتشر می‌کند؛ کتاب‌هایی که برای کمک به مردم در پیدا کردن راه بهتر در مسیرهای پرفرازو‌نشیب ارتباطات روزمره طراحی شده‌اند.
با خواندن کتاب چگونه با هر کسی صحبت کنیم، بعضی از تکنیک‌های ساده و بعضی از تکنیک‌های پیشرفته‌تر را یاد بگیرید که می‌توانند در یک گفت‌وگوی معمولی یا یک جلسه‌ی پراسترس و مهم به شما کمک کنند.

وقتی کسی را برای اولین بار می‌بینید، ظاهر و رفتارتان در ذهنش می‌ماند و قطعاً روی همه‌ی روابط آینده‌تان با او اثر می‌گذارد. اولین چیزی که کسی می‌بیند، صورت شماست؛ پس به آن بیشتر توجه کنید. تا حالا مادرتان به شما گفته موقع دیدن آدم‌های جدید، حتماً لبخند بزنید؟ شاید آن موقع از این حرف خوشتان نمی‌آمد؛ اما او درست می‌گفت. یک لبخند ساده خیلی کمک می‌کند تا نظر کسی را به خودتان جلب کنید. البته، مردم لبخند ساختگی را می‌فهمند. پس بگذارید لبخندتان آرام‌آرام روی صورتتان بنشیند؛ این‌طوری شخصی‌تر و واقعی‌تر به نظر می‌رسد. تحقیقات می‌گویند لبخندی که طبیعی به نظر برسد، بین خانم‌ها حتی مهم‌تر هم هست. در محیط‌های کاری، خانم‌هایی که کمی دیرتر لبخند می‌زنند، قابل‌اعتمادتر دیده می‌شوند.
یک نکته‌ی دیگر: به همه‌ی افراد یک گروه یک جور لبخند نزنید؛ چون ممکن است حس خوبی ندهد. سعی کنید برای آدم‌های مختلف، لبخندهای متفاوتی داشته باشید. چشم‌های شما هم برای جلب نظر دیگران یک دارایی باارزش هستند. ثابت شده که نگاه مستقیم و پیوسته کمک می‌کند هم احترام به دست بیاورید و هم محبت دیگران را. اگر می‌خواهید رابطه‌ای را بهتر کنید، به چشم‌های طرف مقابل نگاه کنید؛ حتی وقتی حرف نمی‌زند. فقط وقتی مجبور شدید، نگاهتان را بردارید.
خب، حالا که کار صورت تمام شد، برویم سراغ زبان بدن. زبان بدن خیلی روی نظری که دیگران درباره‌ی شما پیدا می‌کنند، تأثیر دارد. اول از همه، مهم است بدانید که اگر کسی غریبه است، دلیل نمی‌شود شما هم با او مثل غریبه‌ها رفتار کنید. به‌جای این کار، وقتی اولین بار به کسی سلام می‌کنید، طوری رفتار کنید که انگار دوست قدیمی شماست. همزمان با یک لبخند گرم، کاملاً رو به او بایستید تا بفهمد که تمام توجهتان به اوست. راه دیگر برای اینکه نظر خوبش را از دست ندهید، این است که زیاد تکان نخورید. یعنی حرکات دستتان را کنترل کنید. شاید عجیب باشد؛ ولی تحقیقات نشان می‌دهند اگر موقع حرف زدن به صورتتان دست بزنید، اعتبارتان زیر سؤال می‌رود. پس آرام باشید و دستتان را به صورتتان نزنید.