کتاب مانند یک روان‌شناس فکر کنید

همین امروز، مثل یک روان‌شناس فکر کنید!
حرف‌هایی که می‌زنیم، معمولاً همه چیز را توضیح نمی‌دهند. مکالماتی که ساده به نظر می‌رسند، احتمالاً معانی دیگری دارند؛ آن هم وقتی زبان بدنمان با حرف‌هایمان یکی نیست یا وقتی حالت‌های چهره‌مان احساساتی را نشان می‌دهد که می‌خواهیم پنهان کنیم. این چیزهای ناگفته – از نشانه‌های غیرکلامی گرفته تا انگیزه‌های ناخودآگاه – نقش مهمی در ارتباط ما با دیگران دارند. اگرچه به نظر می‌رسد بعضی افراد این نشانه‌ها را به‌طور غریزی می‌فهمند؛ اما خبر خوب این است که با کمی تمرین و راهنمایی درست، هر کسی می‌تواند یاد بگیرد که آن‌ها را رمزگشایی و بر آن‌ها مسلط شود.
اگرچه رفتار انسان ممکن است پیچیده به نظر برسد؛ اما اغلب از الگوهای قابل‌پیش‌بینی پیروی می‌کند. حالت‌های چهره، حرکات ناخودآگاه و انگیزه‌های پنهان، همیشه بیشتر از آن چیزی هستند که افراد متوجه می‌شوند. یادگیری تفسیر این نشانه‌ها به شما کمک می‌کند از ارتباط‌های سطحی فراتر بروید و بفهمید دیگران واقعاً به چه فکر می‌کنند و چه احساسی دارند. برای استفاده از این روش‌ها لازم نیست روان‌شناس باشید؛ این‌ها ابزارهایی هستند که می‌توانند ارتباط شما را بهتر کنند، همدلی شما را افزایش دهند و روابط معنادارتری را در زندگی روزمره تقویت کنند. در خلاصه کتاب مانند یک روان شناس فکر کنید، یاد می‌گیرید که چگونه زبان بدن احساسات پنهان را نشان می‌دهد، چگونه هوش هیجانی به درک عمیق‌تر کمک می‌کند و چگونه سؤال‌های دقیق، حقایق عمیق‌تری را آشکار می‌کنند. با هم، الگوهای کلی انگیزه را بررسی می‌کنیم و به این موضوع می‌پردازیم که چگونه وابستگی در کودکی، ارتباطات بزرگسالی را شکل می‌دهد. شما با یادگیری این روش‌های کاربردی، آماده خواهید بود که با دیگران در سطحی کاملاً جدید ارتباط برقرار کنید. آماده‌اید که مثل یک روان‌شناس فکر کنید؟ پس شروع کنیم!

حتی وقتی حرفی زده نمی‌شود، ارتباط برقرار است. بیشتر چیزهایی که منتقل می‌کنیم، از طریق نشانه‌های غیرکلامی ظریف، مانند حالت‌های چهره، حرکات و وضعیت بدن است. اگرچه تفسیر این نشانه‌ها همیشه دقیق نیست؛ اما درک اصول اولیه‌ی زبان بدن به پیدا کردن حقایق عمیق‌تری درباره‌ی احساسات و فکرهای دیگران کمک می‌کند.
ارتباط غیرکلامی به دوران باستان و اجداد اولیه‌ی ما برمی‌گردد؛ وقتی که آن‌ها خیلی قبل از وجود زبان، به حرکات و حالت‌های چهره تکیه می‌کردند. امروزه هم چهره‌ی ما یکی از رساترین ابزارهایی است که در اختیار داریم. حالت‌های چهره به دو شکل ظاهر می‌شوند: حالت‌های کلان که پایدارتر و اغلب ارادی هستند و حالت‌های خُرد که زودگذر و ناخودآگاه‌اند. توجه به حالت‌های خُرد به‌ویژه، خیلی مهم است. این لحظه‌های سریع می‌توانند احساسات واقعی را لو بدهند؛ به‌ویژه وقتی که با حرف‌های گفته‌شده در تضاد باشند. به‌طور مشابه، مراقب تقارن صورت باشید. احساسات واقعی معمولاً متقارن به نظر می‌رسند؛ درحالی‌که حالت‌های جعلی یا تصنعی اغلب نامتقارن و ناخوشایند به نظر می‌رسند.
زبان بدن، هرچند بیشتر در معرض تفسیرهای گوناگون است، می‌تواند به همان اندازه گویا باشد. برای نمونه، فردی که آرام است معمولاً فضایی را با حرکات باز و گسترده اشغال می‌کند؛ درحالی‌که فرد مضطرب یا ناآرام ممکن است در خود فرو رود، دست‌به‌سینه شود، قوز کند یا از تماس چشمی دوری کند. حتی تغییرات جزئی هم گویا هستند: متمایل شدن به سمت کسی، اغلب نشان‌دهنده‌ی علاقه یا توافق است؛ درحالی‌که عقب کشیدن نشان‌دهنده‌ی ناراحتی یا مشارکت نکردن است. افراد به‌طور غریزی به چیزهایی که دوست دارند نزدیک می‌شوند و از چیزهایی که دوست ندارند، دوری می‌کنند.
هنگام دیدن زبان بدن افراد، اول روی این تمرکز کنید که آیا حرکات آن‌ها باز و رها است یا محدود و بسته. آیا آن‌ها آزادانه با اندام‌های باز و شل اشاره می‌کنند، یا حرکاتشان سفت و بسته است؟ بعد، توجه خود را به حالت‌های چهره معطوف کنید. چهره‌ای که باز و آرام است، نشان‌دهنده‌ی آسودگی است؛ اما چهره‌ای که سفت و منقبض است، می‌تواند نشانه‌ی استرس باشد. بااین‌حال، توجه به زمینه خیلی مهم است؛ مقایسه‌ی این نشانه‌ها با رفتار معمول یک فرد هم ضروری است. چیزی که ممکن است برای یک فرد غیرعادی به نظر برسد، ممکن است صرفاً شیوه‌ی معمول رفتاری او باشد.
در همین راستا، مهم است که به یاد داشته باشیم که تحلیل زبان بدن قطعی نیست. یک حرکت یا حالت چهره‌ی واحد چیزی را «ثابت» نمی‌کند؛ اما وقتی با سایر نشانه‌ها ترکیب شود، تصویر واضح‌تری از آن‌چه فرد به آن فکر می‌کند یا احساس می‌کند، نشان می‌دهد. آگاه‌تر شدن از این نشانه‌های غیرکلامی نه‌تنها به شما کمک می‌کند تا دیگران را بهتر درک کنید؛ بلکه شما را نسبت به زبان بدن خودتان هم آگاه‌تر می‌سازد. در نتیجه، این آگاهی فرصت‌هایی را برای ارتباط بهتر، روابط عمیق‌تر و روابط معنادارتر فراهم می‌کند.