بازاریابی هکر رشد یک اختلاف عمده با شیوه‌های بازاریابی سنتی دارد و به شدت بر استفاده از داده‌های کاربر و طراحی هوشمند محصول متکی است. این کتاب نشان می‌دهد که چگونه شرکت‌های برتر فناوری امروزی، مانند دراپ‌باکس و اینستاگرام، از این استراتژی برای جذب میلیون‌ها کاربر استفاده کرده‌اند.
رایان هالیدی یکی از مالکان یک شرکت بازاریابی خلاق، و مدیر سابق بازاریابی در American Apparel بود.
با هک رشد آسان، موثر و ارزان مشتری پیدا کنید.
در حالی که دنیای کسب‌وکار بر جدیدترین کلمات کلیدی بازاریابی، مثل بیگ دیتا، وایرال شدن و شبکه اجتماعی تمرکز دارد، از اساسی‌ترین سوال چشم‌پوشی می‌کند:
«چطور می‌توانم مشتریان بیشتری پیدا کنم؟»
برای مثال، یک کسب‌وکار ممکن است بخواهد محصولش «همه‌گیر شود»، اما همچنان برای رسیدن به این هدف به رویکردهای بازاریابی قدیمی تکیه می‌کند. حقیقت این است که اگر مشتریان بیشتری می‌خواهید، باید همه بخش‌های شرکت خود را مجددا ارزیابی کنید، نه فقط استراتژی بازاریابی خود را.
این همان چیزی است که بازاریابی از طریق هک رشد به ما یاد می‌دهد. برای موفقیت در بازار امروزی، باید بدانید که محصول شما، بهترین راه برای جذب مشتریان جدید است.
با در نظر گرفتن این موضوع، این کتاب توضیح می‌دهد که چگونه شرکت‌هایی مثل Dropbox، Instagram، Twitter و Groupon از تکنیک‌های ارزان و آسان هک رشد استفاده کردند.
شرکت‌های اینترنتی امروزی، مانند Dropbox خیلی معروف هستند، آن‌ها چطور برند خود را به این سرعت ایجاد کردند؟
این شرکت‌ها به جای رویکرد سنتی بازاریابی و خرید بیلبوردهای بزرگ و تبلیغ در روزنامه، از بازاریابی هک رشد استفاده کردند، رویکردی با بودجه کم، که با بازاریابی معمولی فرق دارد.
به عنوان مثال، در حالی که بازاریاب‌های سنتی می‌پرسند: «چگونه می‌توانم مشتری جذب کنم؟»، هکرهای رشد برای پاسخ به این سوال از فناوری استفاده می‌کنند، رفتار کاربر را ردیابی و محصولات را بر اساس آن تنظیم می‌کنند.
در نتیجه، این رویکرد جدید به هکرهای رشد نیاز دارد تا روی محصولات کار کنند و فاصله بین بخش بازاریابی و توسعه محصول را از بین ببرند.
زیرا برای استارت‌آپ‌های امروزی، بازاریابی دیگر استفاده از بودجه‌های کلان برای کمک به شرکت‌های بزرگ برای رسیدن به یک درصد نرخ رشد سود در سال نیست. بلکه هدف، استفاده از یک بودجه محدود برای کمک به یک مجموعه کوچک برای تبدیل شدن به یک شرکت بزرگ است.
به هر حال، بیشتر استارت‌آپ‌ها نمی‌توانند برای کمپین‌های بازاریابی سنتی هزینه کنند. بنابراین برای جذب یک پایگاه عظیم مشتری، باید خلاق باشند. به همین دلیل است که اینستاگرام، دراپ‌باکس و توییتر همگی از تکنیک‌های هک رشد برای دسترسی به میلیون‌ها کاربر استفاده کردند.
همچنین مهم است که توجه داشته باشید که هدف هک رشد دستیابی به رشد سریع با بهبود مستمر محصول است. این کار در مورد رویکردهای سنتی صادق نیست. برای بازاریاب‌های سنتی، مهمترین مرحله قبل از عرضه یک محصول رخ می‌دهد، زمانی که بازاریابان «سر و صدا» راه می‌اندازند.
اما هکرهای رشد مجبور نیستند محصول خود را با برگزاری یک مراسم مجلل و دعوت از افراد مشهور عرضه کنند. برای آن‌ها، مهمترین مرحله پس از معرفی محصول رخ می‌دهد، زمانی که آن‌ها مشغول اندازه‌گیری همه‌چیز (مثل تعداد لایک) و به کار بردن آموخته‌های خود برای بهبود محصول، با هدف افزایش رشد می‌شوند.
از آنجایی که این استارت‌آپ‌ها کالاهای مصرفی مانند پودر لباس‌شویی تولید نمی‌کنند، لازم نیست محصول در زمان عرضه کامل باشد، اما می‌تواند در طول زمان بهتر شود.
اگر می‌خواهید هک رشد را برای خودتان به کار ببرید، به مطالعه ادامه دهید. در ادامه چهار مرحله هک رشد را شرح می‌دهد.
20 پاسخ
حفظ مشتری و در عین حال ارائه پکیج های سودده از راهکارهای اساسی بازاریابی می تواند باشد
کتاب “بازاریابی هکر رشد” یه دید تازه به دنیای بازاریابی می‌ده! برخلاف روش‌های سنتی که بیشتر روی تبلیغات پرهزینه و برندینگ تمرکز دارن، اینجا بحث “رشد” و “آزمایش” تو اولویته. نویسنده توضیح می‌ده که شرکت‌های موفق، مثل اینستاگرام و دراپ‌باکس، به‌جای خرج‌های سنگین تبلیغاتی، از تست‌های سریع، داده‌محوری و بهینه‌سازی مداوم استفاده کردن تا رشد کنن.
بخشی که بیشتر از همه نظرم رو جلب کرد، تمرکز روی این ایده بود که “محصول خودش باید بازاریابی رو انجام بده!” یعنی به‌جای اینکه دنبال تبلیغ و جذب مشتری با روش‌های قدیمی باشی، محصول رو طوری طراحی کنی که خودش مشتری بیاره! مثل همون ترفندی که دراپ‌باکس استفاده کرد: یه سیستم ارجاع که باعث شد کاربرا خودشون محصول رو به بقیه معرفی کنن.
این کتاب بهم یادآوری کرد که بازاریابی امروز دیگه فقط درباره‌ی تبلیغات و بودجه‌های سنگین نیست. باید ذهنی خلاق و تحلیلی داشت، مدام آزمایش کرد و بهینه‌سازی رو جدی گرفت.
جالب بود
هفتاد و سوم تمام
ایده جالبی بود ولی بیشتر برای محصولاتی که جنبه استارت آپ دارند کاربرد دارند و بازاریابی برای محصولات روزمره به این سبک خیلی موثر نخواهد بود
مطالب جالب در کتاب مطرح شده بود. ممنون بابت خلاصه کتاب
برداشت من اینه که
مشتریان فعلی رو راضی نگهداریم تا خودشون برای ما کار تبلیغات رو انجام بدن
به کاربران خود برای یادگیری نحوه استفاده از محصول خود پاداش دهید.
به نظرم مهم‌‌تر از تبلیغات‍های پر زرق و برق اینکه برای مشتری ارزش قائل بشیم خودش میتونه بزرگ‌ترین جنبه تبلیغاتی رو داشته باشه.
عالیی
واقعا جالب بود که مشتری جدید ۵ تا ۲۰ درصد ترخ برگشت سرمایه داره ولی مشتری قدیمی ۶۰ تا ۷۰٪
اطمینان از اینکه مشتریان شما می‌دانند چگونه از محصول شما استفاده کنند امری اساسی است. اگر خدمات شما شفاف و آسان نباشد، با خطر ناامید کردن مشتریان و در نهایت از دست دادن آن‌ها مواجه هستید.
هکرهای رشد به جای دنبال کردن «همه»، دوست دارند پذیرندگان اولیه یا افرادی را که مشتاق امتحان کردن فناوری‌ها و روندهای جدید هستند، هدف قرار دهند. زیرا وقتی این نوع مشتریان به طرفداران وفادار تبدیل می‌شوند، احتمالا محصول شما را به دوستان خود نشان می‌دهند و به رشد ارگانیک برند شما کمک می‌کنند.
خداروشکر
«چطور می‌توانم مشتریان بیشتری پیدا کنم؟»
در طول مطالعه فکر می کردم شغل های هنری چطور می تونن از این چهار روش استفاده کنند
ممنون
پیدا کردن مشتریانی که به صورت رایگان برای شما تبلیغ کنند نتیجه ی هک رشد است.
“اولین مرحله از هک رشد، داشتن محصولی است که مردم به آن نیاز دارند. زیرا حتی اگر نمونه اولیه محصول شما بدون نقص باشد، اگر تقاضای واقعی برای آن وجود نداشته باشد، شکست خواهد خورد”
کتاب خوبی بود که قطعا نسخه کاملشو میخونم
افزایش آگاهی از برند بدون کمپین تبلیغاتی پرهزینه، سنگ بنای هک رشد است.
به نظرم با کتاب معروف سایمون سینک (با چرایی شوع کنید) میتونه ترکیب خوبی باشه. مخصوصا تو بخش ایده ۴ بهش اشاره شد.
ناخودآگاه فکر می کنیم به بودجه ی تبلیغاتی نیاز داریم. به فرش قرمز و آدم های مشهور نیاز داریم. از همه خطرناکتر، تصور می کنیم باید در یک بازه ی زمانی بسیار کوتاه تا می توانیم مشتری به دست آوریم و اگر این روش فورا جواب ندهد، همه چیز را شکستی می بینیم که البته از عهده ی زیانش برنمی آییم. در این توهم به سر می بریم که محصولمان باید مثل فیلم تبدیل شوندگان باشد، نه پروژه ی جادوگر بلر. ناگفته پیداست که چنین فکری احمقانه است. با این حال، من و شما، سال هاست یاد گرفته ایم بی چون و چرا از این توهم پیروی کنیم. مشکل کار کجاست؟ خب، برای تازه کارها، بیشتر فیلم ها شکست می خورند.
اطمینان از اینکه مشتریان شما می‌دانند چگونه از محصول شما استفاده کنند امری اساسی است. اگر خدمات شما شفاف و آسان نباشد، با خطر ناامید کردن مشتریان و در نهایت از دست دادن آن‌ها مواجه هستید.
خیلی ممنون 🙏💚
کتاب خوبی بود👌👌
بهترین بازاریابی دهان ب دهان است ک از مشتریان فعلی بعمل میاد
بجتی تمرکز روی پشتریان جدید. سعی کنیمومشتریان ثابت و وفادار توجه ویژه کنیم…